ข้ามไปเนื้อหา

ข้อตกลงการซื้อและการเติมเงิน

ฉบับช่วงทดสอบ · 12 ตุลาคม 2569 · ใช้ร่วมกับข้อตกลงการใช้งานและนโยบายการคืนเงิน · การชำระเงินทุกครั้งถือว่าคุณอ่านและยอมรับเอกสารทั้งสามฉบับแล้ว

1 บาท = 10 คริสตัลเติมผ่านพร้อมเพย์หรือบัตร ระบบส่งคริสตัลเข้าบัญชีให้อัตโนมัติ
ใช้ได้ในเกมเท่านั้นคริสตัลไม่มีมูลค่าเป็นเงิน แลกคืน โอน หรือขายนอกเกมไม่ได้
ได้รับแล้ว = ซื้อสำเร็จคืนเงินเฉพาะกรณีระบบหรือการชำระเงินผิดพลาด ตามนโยบายการคืนเงิน
ซื้อจากช่องทางทางการเท่านั้นหน้าต่างเติมเงินในเกมที่ syndicate.in.th — เราไม่มีตัวแทนจำหน่าย

1. ขอบเขต

  • ข้อตกลงนี้ใช้กับการชำระเงินจริงทุกรายการใน SYNDICATE (syndicate.in.th) ทั้งการเติมคริสตัล และสินค้าที่ซื้อด้วยเงินจริงหรือคริสตัล เช่น ไอเทม แฟชั่น บัตรรายเดือน Season Pass และการล่าสมบัติ
  • ผู้ให้บริการ ผู้ขาย และผู้ออกคริสตัล: SYNDICATE (syndicate.in.th) — เราเป็นผู้พัฒนาและให้บริการเกมนี้เอง คริสตัลออกโดยเราแต่เพียงผู้เดียว · ติดต่อ: แฟนเพจ Facebook ทางการ SYNDICATE

2. คริสตัลและคริสตัลโบนัส

  • คริสตัลคือเงินในเกมสำหรับซื้อสินค้าในเกม — ไม่ใช่เงินตรา ไม่มีดอกเบี้ย และแลกคืนเป็นเงินไม่ได้
  • คริสตัลผูกกับบัญชี (ID) ใช้ได้กับทุกตัวละครในบัญชีเดียวกัน · สินค้าที่ซื้อจะส่งเข้าตัวละครที่กดซื้อ
  • คริสตัลโบนัส (เช่น โบนัสเติมครั้งแรก) ถูกใช้ก่อนคริสตัลปกติ และส่งเป็นของขวัญไม่ได้ · เงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันแสดงในเกม
  • คริสตัลไม่มีวันหมดอายุตลอดระยะเวลาที่ให้บริการ — ยกเว้นการล้างข้อมูลช่วงทดสอบตามกล่องด้านบน
  • ห้ามซื้อขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าคริสตัล ไอเทม หรือบัญชีด้วยเงินจริงนอกระบบ — ทีมงานไม่ดูแลและไม่คืนเงินให้รายการนอกระบบ และอาจระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

3. ราคาและการชำระเงิน

อัตรา1 บาท = 10 คริสตัล
ยอดต่อครั้ง20 – 50,000 บาท
โบนัสการเติมได้ขั้นสูงสุดที่ยอดถึงเพียงขั้นเดียว (ไม่รวมกัน)
฿300 ขึ้นไป +5%฿1,000 ขึ้นไป +10%฿3,000 ขึ้นไป +15%฿10,000 ขึ้นไป +20%
โบนัสและโปรโมชันอาจเปลี่ยน — ยึดตามที่แสดงในหน้าต่างเติมเงินตอนชำระ
วิธีชำระพร้อมเพย์ (สแกน QR ด้วยแอปธนาคาร) · บัตรเครดิต/เดบิต
ระบบรับชำระStripe — ผู้ให้บริการรับชำระเงินออนไลน์ระดับสากล
ค่าธรรมเนียมไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มจากเราธนาคารหรือผู้ออกบัตรอาจคิดค่าธรรมเนียมของตนเอง
  • ราคาเป็นเงินบาท และแสดงให้เห็นก่อนกดชำระทุกครั้ง · ราคา โบนัส และโปรโมชันอาจเปลี่ยนได้ โดยไม่กระทบรายการที่ชำระแล้ว
  • ต้องชำระให้เสร็จภายในเวลาที่หน้าชำระเงินกำหนด (ปัจจุบัน 30 นาที) — เลยเวลา รายการจะยกเลิกเองและไม่มีการตัดเงิน
  • ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารกรอกและประมวลผลที่ Stripe ซึ่งได้มาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS — เราไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัตร
  • เราเก็บข้อมูลรายการ (เลขรายการ บัญชี ยอด เวลา สถานะ และ IP ตอนสั่งซื้อ) เพื่อส่งของ ตรวจสอบปัญหา คืนเงิน และป้องกันการทุจริต · ข้อมูลรายการอาจส่งให้ Stripe หรือธนาคารเมื่อมีการโต้แย้งรายการ

4. การส่งคริสตัลและสินค้า

  • เมื่อชำระสำเร็จ ระบบส่งคริสตัลเข้าบัญชีให้อัตโนมัติ โดยปกติภายในไม่กี่นาที (พร้อมเพย์ต้องรอธนาคารยืนยันรายการ)
  • หน้าต่างเติมเงินแสดงเลขรายการ (ขึ้นต้นด้วย T เช่น TABC-123-XYZ) — เก็บไว้อ้างอิงทุกครั้งที่ติดต่อทีมงาน
  • ถูกตัดเงินแล้วแต่ไม่ได้รับคริสตัลภายใน 1 ชั่วโมง แจ้งทีมงานตามขั้นตอนในนโยบายการคืนเงิน — เราจะส่งคริสตัลให้ หรือคืนเงินเต็มยอด
  • สินค้าที่ซื้อในห้าง ส่งเข้าตัวละครที่กดซื้อตามที่หน้าต่างห้างแสดง

5. เงื่อนไขของสินค้าแต่ละประเภท

  • บัตรรายเดือน — อายุ 30 วันนับจากวันที่ซื้อ (ซื้อซ้ำระหว่างบัตรยังไม่หมด = ต่อท้ายวันหมดอายุ) · ต้องเข้าเกมรับรางวัลรายวันเอง วันที่ไม่ได้เข้าเกมจะไม่สะสมย้อนหลัง
  • Season Pass — ใช้ได้เฉพาะฤดูที่ซื้อ · ควรรับรางวัลให้ครบก่อนฤดูสิ้นสุด รางวัลที่ไม่ได้รับเมื่อหมดฤดูขอคืนไม่ได้
  • การล่าสมบัติ (กาชา) — ผลเป็นการสุ่ม อัตราได้รับของรางวัลแต่ละชิ้นแสดงในหน้าต่างก่อนกดทุกครั้ง · ผลที่ออกแล้วเปลี่ยนหรือคืนไม่ได้
  • ของขวัญ — ผู้รับต้องกดรับภายใน 7 วัน ไม่เช่นนั้นคริสตัลจะคืนผู้ส่งอัตโนมัติ · เมื่อผู้รับกดรับแล้ว ของเป็นของผู้รับและยกเลิกไม่ได้
  • ซื้อขายระหว่างผู้เล่น (ตลาด ประมูล ฯลฯ) — เป็นข้อตกลงระหว่างผู้เล่นด้วยกัน ค่าธรรมเนียมตามที่แสดงในเกม · รายการที่สำเร็จแล้วไม่คืน เว้นแต่เกิดจากระบบผิดพลาด

6. ผู้เยาว์

  • ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนชำระเงินทุกครั้ง — การชำระเงินถือว่าได้รับความยินยอมแล้ว
  • ผู้ปกครองที่พบการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งทีมงานได้ตามนโยบายการคืนเงิน

7. ความปลอดภัยของบัญชี

  • การซื้อจากบัญชีของคุณ รวมถึงจากผู้ที่คุณให้รหัสผ่านหรือรหัสกู้บัญชี ถือเป็นการซื้อของคุณ
  • ตั้ง ID และรหัสผ่านให้บัญชี และเก็บรหัสกู้บัญชีไว้ในที่ปลอดภัย — ทีมงานไม่ขอรหัสผ่าน รหัสกู้บัญชี หรือรหัส OTP ของธนาคารทุกกรณี
  • พบรายการที่คุณไม่ได้ทำ แจ้งทีมงานและติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณทันที

8. การปฏิเสธรายการผ่านธนาคาร (Chargeback)

  • มีปัญหาเรื่องการชำระเงิน โปรดติดต่อทีมงานก่อน — แก้ได้เร็วกว่าการโต้แย้งผ่านธนาคาร
  • เมื่อมีการปฏิเสธรายการหรือขอเงินคืนผ่านธนาคาร/ผู้ออกบัตร บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ และคริสตัลหรือของจากรายการนั้นจะถูกหักคืน
  • การโต้แย้งรายการโดยไม่สุจริต เช่น ได้รับคริสตัลแล้วแต่แจ้งว่าไม่ได้รับ อาจถูกระงับบัญชีถาวร

9. การปรับเกมและการยุติบริการ

  • ค่าสถานะ ไอเทม และระบบในเกมอาจถูกปรับเพื่อความสมดุลหรือแก้บั๊ก — ไม่ถือเป็นเหตุคืนเงิน
  • หากต้องยุติการให้บริการ เราจะประกาศล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และหยุดขายคริสตัลตั้งแต่วันประกาศ เพื่อให้มีเวลาใช้คริสตัลที่เหลือ
  • คริสตัลและของในเกมที่เหลืออยู่เมื่อยุติบริการ แลกคืนเป็นเงินไม่ได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

10. การแก้ไขข้อตกลงและกฎหมายที่ใช้

  • เราอาจปรับข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว โดยประกาศที่หน้าข่าวสาร — ฉบับใหม่ใช้กับรายการที่ชำระหลังวันประกาศ
  • ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และไม่ตัดสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมาย
ติดต่อทีมงานส่งข้อความทางแฟนเพจ Facebook ทางการ SYNDICATE · แนบเลขรายการ ID บัญชี และหลักฐานการชำระเงิน · ทีมงานไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัสกู้บัญชีทุกกรณี
ส่งข้อความหาทีมงาน